Versandrichtlinien

Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Sendung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Lieferort innerhalb von 10–20 Werktagen nach Versand. Wir bitten um Entschuldigung, falls es zu Lieferverzögerungen kommen sollte, beispielsweise durch Zollabfertigung oder -prüfung oder durch Verzögerungen beim Versanddienstleister.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Wir haben eine pauschale Versandkostenpauschale von 3,99 USD für alle Destinationen weltweit.

In welche Länder liefern Sie?

Aktuell versenden wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistiknetzwerk abgedeckt sein, informieren wir Sie umgehend und passen Ihre Bestellung entsprechend an. Für weitere Informationen zu unseren Lieferländern kontaktieren Sie uns bitte unter vitanlyus@gmail.com.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Adressänderungen sind nur bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter vitanlyus@gmail.com, um eine Adressänderung anzufordern.

Kann ich an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse liefern lassen?

Ja, das ist möglich.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden an regulären Werktagen (Werktagen) außer an Feiertagen versandt. Bestellungen, die samstags oder sonntags eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.

Welche Versandarten werden verwendet?

Internationaler Expressversand: USPS, DHL, FedEx und UPS

Wie werden die Versandkosten berechnet?

• Standardversand: 3,99 USD, kostenlose Rückgabe innerhalb von 90 Tagen bei Expressbestellungen.

  • Bei Bestellungen zwischen 0 und 38,95 USD (Expressbestellungen): Die Standardversandkosten betragen 3,99 USD, Rücksendungen sind innerhalb von 90 Tagen kostenlos.

• Kostenloser Versand bei Bestellungen ab 38,96 USD.